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台灣三星電子昨舉辦徵才說明會,首度招募15名「品牌服務顧問」職缺,起薪3.2萬元起跳,比一般社會新鮮人高很多;為吸引更多社會新鮮人加入,三星這次更祭出,

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前3個月受訓期保障薪資4.5萬元。

三星表示,徵才活動開放報名才短短4天,已吸引100、200位求職者報名,而三星昨於徵才說明記者會,也對求職者出應對的面試考題,如現場示範

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自拍打卡上傳、替消費者沖泡咖啡,考驗臨場應變能力;預計7月26日決選,錄取15名。

三星品牌服務顧問通過受訓後,每月起薪3.2萬起,績效獎金評估標準也有別於銷售業績訂定方式,以直屬主管評價、客戶滿意度做為獎

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金發放的衡量標準,將顧客服務視為重要考量,每月發放績效獎金最高可達7,500元。

台灣三星電子行動與資訊事業部通路行銷經理張家銘表示,不同於一般門市人員SOP的服務流程,三星表示,品牌服務顧問將駐守各個據點,將依每位客戶的不同需求,提供客制化的購買建議,對於較年長或對手機操作不熟悉的客戶,還能提供1對1教學、轉資料等個別服務。

根據「104職務大百科」最新資料顯示,「門市店員或專櫃人員」由於工時長、薪資低、職缺供過於求,目前陷入徵才難、留才更難的困境,覓得優質門市人員成了企業人資一大難題。

工商時報【洪凱

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音╱台北報導】

張家銘表示,培訓品牌服務顧問是以「全方位管家」為目標,目的是與顧客建立長期關係,此工作除了要樂於分享、勇於嘗試,還要喜歡吸收新知,幫消費者買到

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