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台灣三星電子昨舉辦徵才說明會，首度招募15名「品牌服務顧問」職缺，起薪3.2萬元起跳，比一般社會新鮮人高很多；為吸引更多社會新鮮人加入，三星這次更祭出，

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前3個月受訓期保障薪資4.5萬元。

三星表示，徵才活動開放報名才短短4天，已吸引100、200位求職者報名，而三星昨於徵才說明記者會，也對求職者出應對的面試考題，如現場示範

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自拍打卡上傳、替消費者沖泡咖啡，考驗臨場應變能力；預計7月26日決選，錄取15名。

三星品牌服務顧問通過受訓後，每月起薪3.2萬起，績效獎金評估標準也有別於銷售業績訂定方式，以直屬主管評價、客戶滿意度做為獎

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金發放的衡量標準，將顧客服務視為重要考量，每月發放績效獎金最高可達7,500元。

台灣三星電子行動與資訊事業部通路行銷經理張家銘表示，不同於一般門市人員SOP的服務流程，三星表示，品牌服務顧問將駐守各個據點，將依每位客戶的不同需求，提供客制化的購買建議，對於較年長或對手機操作不熟悉的客戶，還能提供1對1教學、轉資料等個別服務。

根據「104職務大百科」最新資料顯示，「門市店員或專櫃人員」由於工時長、薪資低、職缺供過於求，目前陷入徵才難、留才更難的困境，覓得優質門市人員成了企業人資一大難題。

工商時報【洪凱

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音╱台北報導】

張家銘表示，培訓品牌服務顧問是以「全方位管家」為目標，目的是與顧客建立長期關係，此工作除了要樂於分享、勇於嘗試，還要喜歡吸收新知，幫消費者買到

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